Entrevista Tripwai: Tarsila, Brisa e Lucas

Entrevista a Manoel Fernandes Neto

Sonhos são construídos com método e coragem, mas também com orientação segura. Tarsila, Brisa e Lucas sabem o que é isso e transformaram o intercâmbio em projeto de vida estruturado, com estratégia, suporte e visão de futuro, ao alcance de pessoas de todas as idades.

Pense em novas atitudes! A Tripwai nasceu com a proposta de modernizar a jornada internacional, oferecendo acompanhamento real, clareza de etapas e posicionamento de objetivos. A empresa rapidamente se consolidou ao unir experiência prática, olhar pessoal e global e o acolhimento de cada tripper, aliás um termo redefinido pela empresa.

Nesta entrevista, conversamos sobre intercâmbio, determinação, sonhos e futuro. Falamos sobre decisões que mudam trajetórias (e vidas!), sobre a importância do planejamento e sobre como transformar uma vivência no exterior em algo permanente na jornada de cada um, como aconteceu, na pratica, com os três fundadores.

Com vocês, Tarsila, Brisa e Lucas. Boa viagem!

Quais são as principais expectativas que você vê nos alunos hoje ao embarcar para um intercâmbio e como a Tripwai ajuda a transformar essas expectativas em caminhos reais?

TARSILA – As principais expectativas que eu vejo no intercâmbio são duas: a realização de um sonho e a vontade genuína de atingir objetivos pessoais. E isso muda muito de estudante para estudante, porque a gente convive com histórias e metas completamente diferentes todos os dias.

Tem quem embarque com o foco de migrar e construir uma vida melhor, quem busque a experiência de viver fora e se desenvolver como pessoa, e quem queira principalmente aprimorar o idioma. Mas, independentemente do motivo, existe algo em comum: o intercâmbio costuma ser um dos momentos mais marcantes da vida. É tudo novo e desafiador e junto com essa novidade vem a expectativa de conquistar tanto os grandes objetivos quanto as pequenas vitórias no caminho.

Para quem vai ficar mais tempo, as “pequenas coisas” viram grandes marcos: encontrar uma acomodação fixa, conseguir um emprego, entender a rotina, se sentir pertencente. Para quem vai por menos tempo, a expectativa é viver uma imersão real, evoluir no idioma com intensidade, aproveitar cada oportunidade e, claro, conhecer lugares e viver o destino de verdade.

A Tripwai hoje tem uma estrutura pensada justamente para abraçar esses diferentes perfis e ajudar cada estudante a chegar no seu próprio resultado. A gente acredita que o segredo do intercâmbio está na preparação. Por isso, durante toda a organização, nós vamos nutrindo o estudante com informações, orientações e dicas práticas, para que ele chegue no destino com clareza, confiança e sabendo exatamente quais passos precisa seguir.

O nosso foco é sempre o mesmo: trazer segurança para a jornada. A gente recebe o estudante no país, apresenta a cidade, compartilha dicas locais para que ele aproveite melhor a experiência e, principalmente, garante que ele nunca esteja sozinho. Ele segue conectado ao nosso grupo de suporte, onde pode tirar dúvidas a qualquer momento, e também à comunidade Tripwai , um espaço que aproxima quem ainda está no Brasil de quem já está no destino, fortalecendo a rede, o acolhimento e o networking que fazem toda a diferença lá fora

Quais as transformações das pessoas e do mundo que mais impactam a forma de planejar e viver um intercâmbio nos dias de hoje?

BRISA – Hoje as pessoas querem mais controle sobre as próprias decisões. Elas pesquisam, comparam, questionam e não aceitam mais processos confusos ou decisões tomadas sob pressão.

Ao mesmo tempo, o mundo mudou. Trabalho remoto, mobilidade global, acesso à informação e instabilidade econômica fizeram com que aprender fora ganhasse novos significados. As pessoas não querem apenas viajar, querem aprender, se desenvolver e viver experiências que realmente transformem suas trajetórias e quem são.

Existe também uma mudança emocional muito forte: ninguém quer se sentir sozinho nesse processo. Planejar um intercâmbio ainda envolve medo, insegurança e muitas dúvidas. A grande transformação é essa busca por autonomia sem isolamento… decidir por conta própria, mas com apoio, troca e informação de verdade.

O intercâmbio envolve sonhos, mas também envolve cuidados, informação e responsabilidade. Como a Tripwai enxerga seu papel ético no mercado e quais práticas adotadas para garantir transparência, segurança e suporte real ao estudante no exterior?

LUCAS – Pra mim o intercâmbio não é pacote de viagem, é uma mudança de vida, porque a gente nunca volta o mesmo. Envolve dinheiro alto, expectativa da família, plano de carreira, medo, ansiedade, então o nosso papel ético começa aí mesmo, em não vender ilusão.

Aqui nosso time comercial é treinado para só vender o que a gente acredita que faz sentido pro perfil daquela pessoa. Isso significa, muitas vezes, falar “não”, ajustar expectativa, explicar risco, deixar claro o que depende do aluno e o que depende do país, da escola ou do momento migratório. Por isso também todos nossos consultores já fizeram intercâmbio, porque só assim sabem lidar com essa situação.

Transparência pra gente também é muito importante!!

Se preocupamos sempre em deixar os valores abertos, sem taxa escondida. Explicação clara do que está incluso e do que não está.

Nosso comprometimento vem maior depois que a venda acontece, o aluno não fica largado. Tem onboarding, preparação, acompanhamento antes e depois do embarque e um time que responde quando o aluno está do outro lado do mundo. Se o aluno confiou a vida dele à Tripwai, a gente honra isso até o fim.

Quais os aspectos que definem a escolha dos destinos que a Tripwai trabalha e quais tendências internacionais de novos destinos que a empresa enxerga para os próximos anos?

TARSILA  – A Tripwai escolhe os destinos com base no que realmente faz o intercâmbio dar certo na prática: viabilidade, segurança e resultado para o estudante. A gente avalia regras de visto, custo total de vida, qualidade das escolas e parceiros locais, e o nível de suporte e previsibilidade no destino, para garantir uma jornada tranquila, do embarque à adaptação.

Para os próximos anos, a tendência é clara: mais alunos buscando custo-benefício e qualidade de vida, encarando o intercâmbio como um projeto de vida, e ficando mais abertos a destinos além do óbvio. 
E tem um ponto interessante aqui: mais do que “um novo destino”, existe um destino que ainda vai ganhar muito espaço justamente por juntar quase todos esses critérios em um só lugar, a Alemanha.

Além de ser um país extremamente sólido em estrutura e qualidade de vida, ele tende a crescer muito no radar dos estudantes porque oferece caminhos financeiros mais viáveis no ensino superior e, ao mesmo tempo, abre portas reais para crescimento de carreira e oportunidades no médio/longo prazo.

A Tripwai tem como conceitos a liberdade, a expansão pessoal e novos caminhos. O que essa ideia de “mundo aberto para aprendizados” significa pessoalmente para você?

LUCAS – Pra mim é entender que existe mais de um caminho certo. Que o jeito brasileiro não é o único nem o melhor nem o pior, é só uma das possibilidades. Quando você sai, você compara e questiona e escolhe melhor. Isso muda a forma como você pensa em trabalho, dinheiro, tempo e futuro.

O que diria hoje um jovem começando a sonhar com a vida fora do Brasil?

LUCAS – Vai sem medo! Se não sabe o que vai acontecer, saiba do que vier vai somar e nunca diminuir. Para de esperar clareza ou que a solução vai cair do céu!! Ela não vem do nada, você tem que buscar. Aprende como faz no caminho, enquanto está fazendo. Vai ser mais difícil do que você imagina, mas também vai te dar mais retorno do que qualquer plano seguro jamais daria, maior do que se pode imaginar.

Qual é a visão de futuro a longo prazo da empresa? Como a Tripwai imagina o futuro da empresa e da experiência de intercâmbio daqui a 5 ou 10 anos?

BRISA –  A Tripwai nasce de uma experiência pessoal e de um desejo muito claro: tornar-se a maior comunidade e a principal plataforma do mundo para aprender fora. Um lugar onde ninguém precise atravessar essa jornada sozinho.

Daqui a 5 ou 10 anos, imaginamos o intercâmbio como uma experiência muito mais humana, transparente e acessível. Uma jornada guiada por dados, inteligência artificial e processos claros, mas fortalecida principalmente pela conexão entre pessoas que vivem ou já viveram essa experiência.

A Tripwai será um ecossistema vivo, onde estudantes, viajantes e instituições se comunicam de forma direta, aberta e honesta. A tecnologia orienta, reduz inseguranças e simplifica decisões, enquanto a comunidade cria pertencimento, experiência, companheirismo e confiança.

A Tripwai nasceu com uma forte combinação entre tecnologia e experiência humana; dessa forma, como a empresa equilibra o uso de ferramentas digitais — como o app e a IA — com o atendimento personalizado, tão importante na jornada do estudante?

LUCAS – Eu acredito muito em tecnologia, tanto que usamos aqui dentro amplamente, mas não acredito em tecnologia fria. A Tripwai usa app, dados e IA para dar clareza, velocidade e autonomia, mas de jeito nenhum pra substituir pessoas. Principalmente depois da compra.

A tecnologia entra pra resolver o que é confuso, repetitivo e burocrático só! O equilíbrio é esse… a tecnologia orienta, e o humano cuida.

LINKS:

Tripwai | Trip Intercâmbios » Viver e estudar fora. Irlanda e outros países

Tripwai | Trip Intercâmbios » App Tripwai: Como funciona a jornada no aplicativo de intercâmbio

Baixe o APP – TRIPWAI